Termos de uso

Última atualização: 27 de setembro de 2026

Estes termos valem para o uso do FerrOut.app (app.ferrout.com.br), sistema de gestão para serralherias oferecido por FerrOut, CNPJ 65.364.912/0001-98, com sede em Parnaíba – PI (“FerrOut”). Ao criar uma conta, você concorda com eles.

1. O que é o serviço

O FerrOut.app é um software acessado pela internet (celular ou computador) para organizar ordens de serviço, calcular materiais e plano de corte, emitir orçamentos e recibos, controlar cotação, estoque, agenda e financeiro da sua empresa.

Os cálculos de material, peças e preços são uma ferramenta de apoio. Confira medidas, quantidades e valores antes de comprar material, cortar peças ou fechar preço com o cliente. A decisão técnica e comercial é sempre da sua empresa.

2. Conta e acesso

• Você é responsável pelos dados informados no cadastro e por manter sua senha em sigilo.
• Cada login é pessoal. Cada usuário pode usar até 1 celular e 1 computador ao mesmo tempo; entrar em outro aparelho do mesmo tipo desconecta o anterior.
• O responsável pela empresa (perfil “dono”) convida e gerencia a equipe e define o que cada perfil vê.

3. Teste grátis, planos e pagamento

• Toda empresa nova tem 30 dias de teste grátis, com todos os recursos, sem cartão.
• Depois do teste, o uso depende de um plano pago (Individual ou Empresarial, mensal ou anual), com os preços publicados em ferrout.com.br no momento da contratação.
• A cobrança é feita pela plataforma Asaas, por PIX, boleto ou cartão de crédito. No cartão, a renovação é automática.
• Se o pagamento atrasar, o app avisa durante 10 dias. A partir do 11º dia de atraso o acesso é pausado até a regularização. Os dados não são apagados por atraso.
• Os preços podem ser reajustados, com aviso prévio de pelo menos 30 dias, valendo a partir da renovação seguinte.

4. Cancelamento

• Você pode cancelar quando quiser, em Configurações → Cancelar assinatura, sem multa.
• Ao cancelar, não há novas cobranças, e o acesso continua até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional de período já iniciado, salvo quando a lei exigir.
• Contratações feitas pela internet podem ser desistidas em até 7 dias da primeira cobrança, com devolução do valor pago (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), quando aplicável.

5. Seus dados e os dados dos seus clientes

Os dados que você cadastra (clientes, orçamentos, valores, fotos, documentos) são da sua empresa. A FerrOut os guarda e processa somente para prestar o serviço, como operadora, conforme a Política de privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você é responsável por ter autorização para cadastrar os dados dos seus clientes e por usá-los de forma lícita — inclusive as avaliações de clientes, que são internas da sua empresa e não são compartilhadas com outras empresas.

6. Uso correto

Não é permitido usar o serviço para atividades ilegais, tentar acessar dados de outras empresas, burlar limites de usuários ou aparelhos, ou compartilhar o acesso com pessoas de fora da sua empresa. Nesses casos a conta pode ser suspensa.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro. Podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, provedores). A FerrOut não se responsabiliza por prejuízos causados por uso incorreto, dados digitados errados ou decisões tomadas sem conferir os cálculos.

8. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas no app ou por e-mail com antecedência.

9. Contato e foro

Dúvidas: contato@ferrout.com.br. Fica eleito o foro da comarca de Parnaíba – PI, ressalvado o direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.

Versão inicial dos termos. Recomendamos a revisão por um advogado.