Política de privacidade

Última atualização: 27 de setembro de 2026

Esta política explica como o FerrOut.app, oferecido por FerrOut (CNPJ 65.364.912/0001-98, Parnaíba – PI), trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados tratamos

• Da sua conta: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada), empresa, telefone, CNPJ/CPF e logo.
• Da assinatura: CPF/CNPJ, e-mail e celular para a cobrança. Dados de cartão são digitados direto no Asaas; nós não os recebemos.
• Do uso: aparelho (tipo e navegador) e data do último acesso, para o limite de 1 celular + 1 computador e para a segurança da conta.
• Que a sua empresa cadastra: clientes (nome, telefone, endereço, CPF/CNPJ), orçamentos, valores, pagamentos e avaliações de clientes.

2. Para que usamos

• Prestar o serviço: guardar e mostrar os dados, gerar documentos e cálculos.
• Cobrar a assinatura e avisar sobre vencimentos.
• Enviar e-mails necessários (confirmação de cadastro, troca de senha, avisos importantes).
• Proteger a conta e cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados e não os usamos para propaganda de terceiros.

3. Papéis de cada um

Para os dados da sua conta e da assinatura, a FerrOut é a controladora. Para os dados que a sua empresa cadastra sobre os clientes dela, a sua empresa é a controladora e a FerrOut atua como operadora, tratando esses dados só para prestar o serviço. Cada empresa enxerga apenas os próprios dados.

4. Com quem compartilhamos

• Supabase — banco de dados e autenticação (servidores nos EUA).
• Vercel — hospedagem do app e do site.
• Asaas — cobrança da assinatura.
• Titan — envio de e-mails.

Esses fornecedores tratam os dados apenas para executar o serviço e seguem padrões de segurança reconhecidos. Quando há transferência para fora do Brasil, ela ocorre com as garantias previstas na LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Se a assinatura for cancelada ou pausada, os dados ficam guardados para que você possa voltar. A pedido do responsável pela empresa, apagamos a conta e os dados, exceto o que a lei obrigar a manter (por exemplo, registros fiscais da cobrança).

6. Segurança

Conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas, isolamento entre empresas no próprio banco de dados, controle de perfis (o técnico não vê valores) e limite de aparelhos por usuário.

7. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Os clientes da sua empresa devem fazer esses pedidos à sua empresa; nós ajudamos no que for preciso.

8. Contato

Encarregado de dados (DPO) e dúvidas: contato@ferrout.com.br.

Versão inicial da política. Recomendamos a revisão por um advogado.